Juridisk tekst
Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser beskriver rammerne for køb og gennemførelse af samtaleforløb hos C. Rex ApS.
Teksten er skrevet for at være tydelig og let at læse. Har du spørgsmål til vilkårene eller dine rettigheder, kan du skrive til mig før køb eller indsendelse.
- 1Sælger: C. Rex ApS, CVR 42482870, c/o Claudia Rex Hebsgaard, Stengade 28D, 3000 Helsingør. E-mail: info@byclaudiarex.dk.
- 2Forløb: TILBAGE TIL DIG. Fast pris: 9.500 kr. for hele forløbet. Betal samlet eller i 2 rater á 4.750 kr.
- 3Afklarende telefonsamtale: gratis og uforpligtende. Samtalen varer 20 minutter og foregår som et telefonopkald til det nummer, kunden oplyser ved bookingen. Telefonsamtalen giver ikke i sig selv adgang til forløbet eller kundeprofilen.
- 4Enkeltsamtale: 1.200 kr. inkl. 25 % dansk moms for 60 minutter. Samtalen foregår som udgangspunkt fysisk i samtalerummet hos by Claudia Rex i midten af Helsingør og betales ved booking via Cal.com og Stripe. En enkeltsamtale giver ikke adgang til kundeprofilen eller bonusmaterialet i TILBAGE TIL DIG.
- 5Forløbet købes som ét samlet forløb og består først og fremmest af seks personlige 1:1 samtaler over 8 uger. Ved siden af får kunden adgang til inspirationsvideoer som poweryoga-træning, vejrtrækningsmeditation og holistisk inspiration.
- 6Direkte køb af TILBAGE TIL DIG er betinget af en kort indledende telefonsamtale med mig, før forløbet starter og kundeprofilen åbnes. Hvis jeg vurderer, at jeg ikke kan hjælpe dig inden for forløbets ramme, annullerer jeg købet, og hele det beløb, du har betalt, tilbagebetales. Ved ratebetaling annulleres de resterende træk, og allerede betalte rater tilbagebetales.
- 7Forløbets seks 1:1 samtaler og enkeltsamtaler foregår som udgangspunkt fysisk i et samtalerum hos by Claudia Rex i midten af Helsingør, medmindre andet aftales skriftligt. Den gratis afklarende samtale foregår derimod som et telefonopkald.
- 8Betaling for TILBAGE TIL DIG sker via sikker kortbetaling i Stripe Checkout. Den faste pris er 9.500 kr. og kan betales samlet eller i 2 rater á 4.750 kr. Ved ratebetaling betales første rate ved køb, og anden rate trækkes automatisk måneden efter. Forløbet er stadig én samlet aftale og ikke betaling pr. samtale.
- 9Alle priser er inkl. 25 % dansk moms.
- 10Den oplyste pris er den samlede pris for kunden. C. Rex ApS lægger ikke yderligere betalingsgebyrer til. De betalingskort, Stripe viser i Checkout, kan anvendes.
- 11Fortrydelsesret: ved onlinekøb har forbrugere 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at fortrydelsen er modtaget, med samme betalingsmiddel som ved købet.
- 12Hvis kunden aktivt anmoder om opstart og adgang før 14-dagesfristens udløb og derefter fortryder, betales den forholdsmæssige del, der allerede er leveret. For TILBAGE TIL DIG beregnes beløbet som 9.500 kr. fordelt over forløbets 56 dage, svarende til 169,64 kr. pr. påbegyndt dag fra aftalt opstart til modtagelsen af fortrydelsen, dog højst den betalte pris. Fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt leveret.
- 13Fortrydelse kan meddeles via den digitale fortrydelsesfunktion på /fortryd-aftale. Funktionen er mærket Fortryd aftale og afsluttes med knappen Bekræft fortrydelse.
- 14Forløbet er guidende samtaler og personlig udvikling. Det er ikke terapi, behandling, diagnosticering eller sundhedsfaglig rådgivning og erstatter ikke lægelig, psykologisk eller psykiatrisk behandling.
- 15Forløbet giver ikke garanti for bestemte resultater, følelsesmæssige forandringer, helbredelse eller løsning af konkrete problemer.
- 16Poweryoga-videoerne er generel bevægelses- og træningsinspiration. Kunden har selv ansvar for at mærke egne grænser og søge relevant fagperson ved sygdom, skade, graviditet eller tvivl om fysisk deltagelse.
- 17Kunden modtager efter købet en e-mail med aftalens hovedoplysninger og gældende vilkår. Kunden skal bruge samme e-mailadresse til betaling og kundeprofil.
- 18Hvis en klage ikke kan løses direkte med C. Rex ApS, kan forbrugeren klage via Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Forløbets pris ligger over den almindelige beløbsgrænse for klageadgang.